六西格玛dmaic在电气行业的应用案例-k8凯发棋牌
日期:2024-01-11 / 人气: / 来源:www.biglss.com / 热门标签:
一、企业背景介绍
某知名电气公司是全球领先的技术企业,创立于1847年,业务遍及全球200多个国家,专注于电气化、自动化和数字化领域。
某知名电气公司自1872年进入中国,140余年来以创新的技术、卓越的k8凯发棋牌的解决方案和产品坚持不懈地对中国的发展提供全面支持,并以出众的品质和令人信赖的可靠性、领先的技术成就、不懈的创新追求,确立了在中国市场的领先地位。2015财年(2014年10月1日至2015年9月30日),某知名电气公司在中国的总营收达到69.4亿欧元,拥有超过32000名员工,20个研发中心、77家运营企业*。某知名电气公司已经发展成为中国社会和经济不可分割的一部分,并竭诚与中国携手合作,共同致力于实现可持续发展。
二、企业现状分析
随着公司业务量的不断提升,目前(尤其是合同执行前期)各部门的衔接不流畅,造成生产周期较短、压力较大,不能满足客户对交货期的期望值。据数据统计分析,公司目前能够满足客户期望交货的合同数仅占比28%。博革项目小组经过为期6个月的努力,按照k8凯发棋牌dmaic的流程,有效的提销售部、信用部、生产部之间的衔接效率,并取得了优异的成绩,缩短了公司的运转周期,客户期望的交付率由原来的28%提高到71%。
四、应用六西格玛dmaic解决该公司的问题步骤(部分展示)
dmaic是6σ管理中最重要、最经典的管理模型,主要侧重在已有流程的质量改善方面。所有6σ管理涉及到的专业统计工具与方法,都贯穿在每一个6σ质量改进项目的环节中。
五、项目收益
六、项目总结
在项目的实施过程中,让我们对6西格玛有了新的认识:
1、以顾客为中心
强调“倾听顾客的声音”(voc),只有深入了解顾客的要求和期望,才能为顾客解决问题,从而增进顾客的满意和忠诚。
2、基于数据管理
强调一切用数据和事实说话,界定过程的关键绩效指标(ctq),运用统计方法进行数据的分析,确定显著的关键因素,通过改进获得优化。
3、无边界合作
我们团队成员来自不同的职能部门,我们向着共同的目标,通过团队成员间开放的沟通,打破部门间的障碍,顺利完成 了项目。
作者:博革咨询