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  1、六西格玛管理中的σ是一个希腊字母,读作“西格玛”,在数理统计中表示“标准差”,是用来表征任意一组数据或过程输出结果的离散程度的指标,是一种评估产品和生产过程特性值波动大小的参数;σ水平是将过程输出的平均值、标准差与质量要求的目标值、规格限联系起来进行比较,是对过程满足质量要求的一种度量。6σ水平意味着每100万次出错机会中不超过3.4个缺陷。

  2、六西格玛管理dmaic方法论每个英文字母分别代表中文的意思是d:定义或界定,m-测量 ,a-分析 ,i-改进和c-控制。

  3、σ值(即标准差)越大,表明产品和生产过程的特性值波动越大,对应的σ水平越低。实施六西格玛管理就是要减小σ值,减小波动,提高σ水平。

  4、六西格玛核心价值观主要包括以顾客为中心,基于数据和事实的管理,聚焦于过程改进,有预见的积极管理,无边界合作,追求完美、容忍失败。

  5、六西格玛管理的目标是又“精”又“准”,所谓“精”就是波动小,所谓“准”就是接近目标。

  6、实施六西格玛管理的作用主要有四方面:问题解决和成本降低、文化变革、战略实施、员工发展。

  7、质量是指“一组固有特性满足要求的程度”,满足要求的程度越高,就可以说这种事物的质量越好;反之,则认为该事物的质量低或差。

  8、六西格玛管理是一套系统的、集成的业务改进方法体系,是旨在持续改进企业业务流程,实现顾客满意的管理方法。

  9、企业推行六西格玛管理一般分为四个阶段, 导入期、加速期、成长期、成熟期,目前六西格玛管理的推进处于成长期。

作者:博革咨询

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