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一、什么是整理?
整理是指将工作场所中任何物品区分为必要的与不必要的,必要的留下来,不必要的彻底清除,腾出空间。
二、几个关键点
首先是“范围”,任何物品都需要区分,这是做得彻底的关键。我们经常看到,很多企业在搞5s管理时只是简单把看得见的弄下,抽屉里面、设备底下、呆滞品区域等经常被有意识“疏漏”(因为难搞)。
其次是“区分”,一定要非常明确地区分所有物品,都可以简单分为三类即常用、不常用、不用。当然,在做出明确区分前,一定得有非常明确的区分标准,否则难以执行。
最后是“彻底清除”,即把不必要品彻底清除。很多人在区分环节都做得很好,但到了要彻底清除时就手脚变慢了,他们会反复权衡,到底该不该丢掉,以后是否还有用,但实际情况是放了三、五年也没有用掉。
三、为什么要整理?
一般来讲,整理有三个方面的目的:
1. 腾出空间
即把不必要品清理掉,释放空间。一般来讲,可以节约20%-60%,当然,这个主要取决于我们之前的5s管理水平。
我们也要看到,节约空间背后是节约成本。试想,如果我们省下来一半的厂房,这个成本岂不巨大?很多民营企业动不动就是建新厂房,其实哪里用的着,就一个5s管理的整理就可能省下上千万的投资。
2. 防止误用、误送
这个好理解,当我们没有把不必要品清理出去,很可能就会拿错,把不必要品当成必要品用。比如,我们机修人员,维修工具箱里面放了很多扳手,好的、坏的都在里面,当他们碰到紧急维修的时候,是不是很容易误拿误用呢?
3. 塑造清爽的工作场所
我想,没有人会拒绝清爽的工作场所,尤其现在90后、00后的朋友们更是对工作环境要求很高,这很正常,符合人性。但这给管理者提出了更高的要求(当然也是提高自己的机会)。整理之后,现场只有必要的物品,当然看着清爽。
四、如何整理?
要做好整理,一般有这么几个步骤:
1. 制定整理的标准
做整理,首先需要把物品的区分标准订立出来,让大家有标准可依,才能更好地执行。比如常用品、非常用品、不用品是如何区分的,一般可以按照使用频率来区分。
2. 拟定物品清单
拟定物品清单的目的是明确自己区域有多少物品,然后才是明确每件物品的状态,即是常用品、非常用品,还是不用品。
3. 定点摄影
对于整理前后的物品、区域,我们可以用定点摄影来对比改善前后的变化。摄影的关键点是要做到:同一位置、同一高度、同一方向。
4. 红牌作战
对于清理出来的物品,为不造成二次确认浪费,我们可以用红牌作战的方式,将物品全部挂上红牌,以让所有人都明确物品的状态,便于后续处理。
5. 改善对比
在做完所有的整理工作后,需要把改善前后的成果以总结报告的形式展示出来,一方面便于其他区域借鉴学习;另一方面也是鼓励大家的改善行动,不断地激励全员参与,培养形成良好氛围和文化。
小结一下
5s管理的作用远不止于我们能看见和想到的,比如5s管理能增进质量、改善效率、提升团队协作,这是5s管理作用的递进和升华。5s管理是企业管理的基础,一个企业如果连5s管理都做不好,我无法相信企业管理会很好。
同样,“整理”是5s管理的基础,当一个企业“整理”都没有做好时,我也无法相信它5s管理能做好。想起《扫除道》一书里面提到的作者键山秀三郎坚持几十年做扫除,逐渐形成影响他人、影响世界的一种文化。
作者:博革咨询
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