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  以质量求生存,以效益求发展!
  曾几何时,中国大地上无数的企业以此为方针,不断追求卓越;但随着市场经济的不断深入,“快速响应”又是企业需要具备的一种发展能力。
  比如:研发速度,如何在保证质量的前提下,最短时间能开发出满足客户或市场需要的产品;又比如解决问题的速度;因为当前企业的竞争,已不单是质量的竞争,在质量管理水平相同的前提下,如何快速响应与闭环将是制胜法宝。
  法雷奥是,作为世界顶尖汽车零部件供应商,在全球28个国家内共拥有123个工厂、20个研究中心、35个开发中心,12个分销中心和73300名员工。2012, 法雷奥全球销售额达118亿欧元,其中10亿欧元投资于研发。
  世界各地的法雷奥公司都采用五轴心管理法,它是法雷奥k8凯发棋牌的文化的基石。
  全员参与?
  生产体系?
  不断的技术创新?
  与供应商一体化?
  全面质量?
  由于采用了快速反馈质量控制(qrqc管理模式)模式,法雷奥的五轴心管理法得到了加强。一旦有问题发生,公司会立即在发生现场召开会议,以确定事发原因。随后将会立即确定修改措施,并在24小时内开展。qrqc管理模式已被运用到了所有的职能和业务领域。
  一、基本概念
  qrqc:quick response quality control ,中文释义为快速反馈质量控制。
  90年代尼桑公司创造qrqc,指实时的数据收集、处理及分发,并在固定的时间定期(班、天)回顾并分享信息,明确职责并启动行动计划。
  2002年被法雷奥采用,目标:改变公司文化;重视标准,培训和监控,并关注于管理层的作用:,也被雷诺、标致雪铁龙、飞利浦等公司采用。
  强调的是qrqc不是一种工具或体系,而是一种文化/管理态度,被应用于企业的每一个部门;它运用可视的方法显示重要的信息以解决重大的外部、内部质量问题。它以现场、现物、现实为基础,用fta、5w2h、pdca等质量工具,通过操作工、班组长、车间主管及其他参与人员用数据、富有逻辑性的思考分析方法解决产生的质量问题。
  k8凯发棋牌,根据目前企业使用实际,将qrqc分为以下两类:
  √ 班组qrqc
  √ 部门qrqc
  二、qrqc关键因素
  qrqc具有六方面关键因素:
  1)真实的地点:到问题发生的地点去、具体时间,强调三现原则。
  2)真实的问题:缺陷是什么? 合格品与不良品比较;在同样的条件下生产合格的产品及不合格产品。
  3)真实的数据:不能凭空想象, 实际测量,以数据说话。
  4)快速响应:快速响应流程,立即响应。
  5)逻辑思维:根本原因是什么?我们的对策是什么?如何预防再次发生?
  6)日常工作指导:监督、培训、领导支持 、活动成果认可。
  三、如何开展班组qrqc
  1)谁参加?
  -小组组长
  -与相关的操作工和有关职能的人
  2)什么问题?
  -处理生产线上的问题
  3)什么时候?
  -每一次生产线上发生问题、停线之后或每一班结束时
  - 扩展到每天的5分钟会议作为当天的学习课程
  4)如何做?
  -用一张简单的纸作成的表贴在生产线附近
  -任务分配表
  -qrqc日清表
质量管理qrqc看板与日清表
质量管理qrqc看板与日清表
  《图示:qrqc看板与日清表》
  四、如何开展部门qrqc
  1)谁参加?
  -生产部经理
  -工艺 ,维修
  -其他被要求的: 项目, 物流 ,供应商…
  2)什么问题 ?
  -回顾3个在生产车间最重要的问题 (由生产部经理选择.重要性取决于复杂性、重复发生和零件的数量 )
  3)什么时候?
  -每一天
  4)如何做?
  -用一张简单的纸作成的表贴在生产线附近
  -任务分配表
  -qrqc日清表

作者:博革咨询

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