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一、课程背景
spc是一种借助数理统计方法的制程控制工具，它通过对生产过程进行分析评估和信息反馈来监察系统中的异常，及时提醒生产者采取措施消除影响，避免次品的产生，使制程在受控和有能力的状态下运行，从而使产品和服务稳定地满足顾客的需求。在欧、美、日等制造业的实践证明，spc是企业控制质量、减少浪费的强大武器。
二、课程对象
中层管理人员、工艺人员、质量管理人员、设备管理人员、生产管理人员、工业工程人员参加。
三、课程目的
了解spc的历史及其应用价值；
掌握spc的应用原理；
能够熟悉应用spc的各种控制图；
能够根据spc图表进行判异；
理解过程能力与性能指数的差异；
能够根据过程能力的表现进行更进一步的统计分析；
理解并能制作直方图与排列图。
四、课程用时
3天
五、课程大纲
| spc培训-共3天（理论2天 辅导1天） | |||
| 培训课程大纲（2天） | |||
| 天 | 时间 | 分类 | 知识点 |
| 第一天 | 2小时 | spc管理篇 | spc发展史 |
| spc概念 | |||
| spc关注方向与焦点 | |||
| spc的应用效果 | |||
| 3小时 | spc的相关术语 | 数据分类 | |
| 变差的原因分类 | |||
| 数据集中趋势与离散度 | |||
| 过程稳定与规范、控制的解读 | |||
| 3小时 | 控制图相关理论 | 控制图原理说明 | |
| 两类风险解读 | |||
| 质量特性与控制图选择 | |||
| spc控制计划 | |||
| 计量型控制图解读 | |||
| 计量型控制图案例 | |||
| 第二天 | 4小时 | 控制图相关理论 | 控制图判异准则说明 |
| 直方图原理 | |||
| 直方图的制作步骤 | |||
| 直方图的八大形式 | |||
| 计数型控制图解读 | |||
| 计数型控制图案例 | |||
| 控制图的选择步骤 | |||
| 练习与总结 | |||
| 排列图说明 | |||
| 2小时 | 控制图相关理论与过程能力指数 | 排列图的应用 | |
| 排列图的制作方法 | |||
| 过程能力指数说明 | |||
| 2小时 | 过程能力指数 | 过程性能指数说明 | |
| 过程能力指数原理 | |||
| 过程能力指数计算 | |||
| 过程能力与不良率p的关系 | |||
| 设备能力指数说明 | |||
| 总结与讨论 | |||
| 辅导工作日大纲（1天） | |||
| 第三天 | 4小时 | 协助选定需要spc管控的数据 | |
| 辅导学员制作计量型spc图并解读 | |||
| 3小时 | 辅导学员制作计数型spc图并解读 | ||
| 1小时 | 现场实践成果汇报 | ||
作者：admin
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