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六西格玛是一套管理哲学,从客户需求出发,在数据和事实的基础上,持续改善流程并关注财务结果 一套方法论,逻辑清晰的结构化问题分析与解决的方法,可适用于任何流程效率,流程稳定与降低流程成本的改善。那么六西格玛管理实施步骤有哪些呢?下文就一起来了解一下吧。
六西格玛管理实施步骤分为三个阶段:
第一阶段:项目申报和初步分析评估
此阶段的主要任务是辨认需改进的产品或过程,确定项目所需的资源和定义缺陷, 收集此产品或过程的表现作底线,建立改进目标。在项目申报前期,咨询公司对各项目团队开展六西格玛培训,传授六西格玛管理理念,讲授六西格玛分析工具的使用方法,对拟定项目进行分析,并与项目团队进行战略地图及kpi的研讨交流,评估关键流程,评估相关要素的重要性,梳理项目实施的方向及着力点。在关键流程评估时,由公司制造部负责工艺、质量类项目评估,设备部负责设备类项目评估,人力资源部负责管理类项目评估,计财部负责所有项目的效益预估。经过专家团队对可行性及成效性的评估,进行项目筛选。
第二阶段:项目实施
此阶段的主要任务是分析测量阶段所收集的数据,以确定一组按重要程度排列的影响质量的变量以及优化k8凯发棋牌的解决方案,并确认该方案能够满足或超过项目质量改进目标。具体来讲,就是在项目申报的基础上,结合各专业部门的评估结果,对申报项目进行调研,深入了解各部门对六西格玛项目的认知程度及项目申报情况。继而在项目调研的基础上,对黑带和绿带项目成员分阶段再次进行精益六西格玛专业培训,特别是对六西格玛分析工具有效使用的培训。同时,对项目开展过程中遇到的问题进行指导解答,提出下一步项目实施的计划建议,并对各项目进行跟踪监督,确保按照时间节点及标准要求完成计划。此阶段主要任务是按照dmaic经典流程开展六西格玛项目实施,定期进行项目辅导和节点评审,以标准化的过程控制确保实现既定的项目目标。
第三阶段:总结推广
此阶段的主要任务是确保过程改进一旦完成能够更好地保持下去,而不会返回到先前的状态,并借助成功案例进行经验推广,以期获得更大的效益。在一期各项目验收时,组织六西格玛评审会,检查公司每个六西格玛项目的推进情况,指出各个项目存在的具体问题,并对dm阶段工作进行评审打分,按照带级不同分别评出优秀、良好、合格、不合格四个档次,并对下步工作提出建议。同时,针对一期试点项目成功案例,进行经验交流,开展项目成果追踪及复制推广,推广优秀项目阶段性成果及优秀项目团队的工作经验,并完善公司六西格玛管理的运行机制,形成该公司特有的六西格玛管理的3~5年规划。
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作者:博革咨询
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