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在企业的接触中博革咨询老师发现很多人觉得k8凯发棋牌有点难,有点神秘,有点畏惧,容易敬而远之,对待六西格玛的态度容易是我觉得这是个好东西,但不知道怎么用,还是先束之高阁吧。今天博革咨询老师就来说说六西格玛能解决企业哪些问题:
一、必须是重要的问题
六西格玛项目选择问题一定要是企业或组织比较重要的问题,比如:
1、跟组织战略相关,支持战略实现的问题。
六西格玛管理是实现企业战略的有效手段,每一个六西格玛项目都应该支持企业战略目标的实现。而不能无关痛痒,可解决可不解决。
2、跟客户满意度相关,支持满意度提高的问题。
六西格玛有两个基本点:第一是以顾客为中心是六西格玛的价值观,产品或者服务要让客户满意直至忠诚;第二是减少缺陷,直至消除缺陷。
二、必须是有价值的问题
六西格玛项目要给企业带来较大的经济效益,六西格玛要实实在在说明需要多少投资,会带来怎样的预期收益。没有价值的问题不是选题方向。项目改进的空间太小,预期收益太低的项目不选择。
三、必须是有难度的问题
过分容易的问题不是选题方向。那些问题清晰,原因确定,措施明确的问题不是六西格玛项目的选题方向,这类问题应立即执行,避免走过场和形式主义。
六西格玛项目目标必须有挑战性,否则会浪费组织资源,不应作为项目选题。但也不是难度太大,超越团队能力和没有得到组织授权的问题。根据项目范围和影响度的不同,需要跨部门解决的问题可以界定为黑带项目(bb),
四、必须是有好坏标准,可以测度的问题
必须有明确的“好”“坏”标准,有测量指标的问题,不能是标准模糊,没法测度的问题。因为没法最终说明六西格玛实施后效果怎样。
五、必须是时间可控的问题
一般而言,六西格玛项目时间可能在4-6个月或者更短的时间完成。不能难度过大,如果因素更多,难度更大的问题可以拆分成几个小项目去完成。
六、必须是经过管理层授权的问题
因为项目的难度大,往往涉及多部门,六西格玛项目是必须得到管理层的批准和授权,才能获得相应的组织资源,才可能成功。获得组织批准和支持是六西格玛项目的必要条件,要在项目立项表中体现。
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作者:博革咨询
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