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众所周知,随着企业竞争力的增加,实施六西格玛管理的企业越来越多。企业推行六西格玛管理除了能提高竞争力外,还能提高产品质量、减少生产成本、让企业可持续发展。那么企业实施六西格玛管理时高管需要具备哪些技能呢?下文就一起来看看吧。
企业的高管和实施者必须有:
1、质疑现状的习惯。只有某些方面发生变化的时候,才会采取行动。如果你不去质疑今天已经完成的事情,你就不大可能去创造未来将它们做得更好的方法。这是很简单的道理。如果你完成了期望你完成的事情,但没有做得更多,你会被认为胜任的,但你并不会有带来巨大改进的突出成绩。请记住,如果你没有养成用持续改善的眼光来审视你的工作环境,你将永远没有机会去尝试。
2、现实的眼光。每个人都有逃避现实的倾向。因此我们有着解决很多问题的能力,但事实上我们完成的确不太多。
最普遍的现象是我们拖延,或者更糟的是忽略问题并冀希望于它们自己消失。当然,它们并没有消失,于是我们不得不面对比原来更糟糕的问题。六西格玛是数据驱动的方法论,能帮助企业看到真实的情况并采取相应的措施。换句话说,它帮助我们确认并且接受那些难以接受的带刺的结果。它强迫我们停留在现实世界中,因为任何其他的结果都会更糟。
3、积极的倾向。心理学多年来告诉我们态度的重要性,特别是当它影响到行动的时候。六西格玛也不例外。如果我们被认定无法完成什么事情,我们失败的机会将是10比1。(注意我们并非在暗示反之亦然。)我们说的是自信心对于项目是关键的。
博革老师常说,有流程的影子就有六西格玛改善的空间。
在制造行业,人们总是聚焦于优化产品的质量;而在服务行业,人们则是聚焦于客户关系。六西格玛对企业的用途总结如下:(减少成本、提高生产率、增加市场份额、保留顾客、缩短周期时间、减少缺陷、改变k8凯发棋牌的文化、改进产品/服务、提升企业综合竞争力等)
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作者:博革咨询
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