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第1章 金牌班组系统模型
1.1 班组管理的关注焦点
企业的所有生产活动都在班组中进行,所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败,只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组就像人体上的一个个细胞,只有人体的所有细胞全都健康,人的身体才有可能健康,才能充满了旺盛的活力和生命力。
在企业日常管理工作中,班组管理过程中呈现的异常问题,正是企业经营问题的缩影。那么,班组建设将是企业进行革新、降本、创效的主阵地和试验田。企业管理水平的高低需要到班组中实践、检验,而存在的问题与不足之处,也最易在班组中反映出来。因此,加强班组建设和管理工作,是保证完成工作任务、满足顾客需要和提高企业运营绩效的关键之处。
越来越多的企业认识到在日益竞争激烈的市场环境下,推进班组建设的必要性和重要性,但同时也会有诸多困惑,总结下来关键点就是两条:
² 我们企业没做过班组建设,不知道该怎么实施?
² 我企业正在做,好像没什么效果,不知道下步该怎么办?
要回复上述两个问题,首我们应该认真地诊断一下我们班组管理存在的问题点及误区:
1.班组管理缺乏目标管理
班组没有有效的将公司制定的方针目标分解成班组的目标,导致班组管理缺乏目标,工作随意性大,属于盲目无序的工作状态。
2.班组管理缺乏激励机制
班组管理没有有效的激励制度,没有将员工和班组的绩效进行统计和评估,从而使员工之间、班组之间没有存在竞争的态势。
3.班组管理缺乏文化氛围
班组工作、学习、生活环境条件有限,缺乏文化氛围的感染和熏陶,使班组职工的兴趣、特长和知识、才干得不到有效发挥。
4.班组管理缺乏学习意识
班组长认为自己工作实践经验丰富没有必要学习,一线员工认为他们仅仅是操作工也没有必要学习。当然很多企业也缺乏对班组长和一线员工的培训,导致员工的学习积极性不高。
5.班组管理缺乏执行能力
班组长是制度落实的直接指挥者、执行者和监督者,态度要坚决、纪律要严明、处罚要严格,才能保证制度的有效落实。但是很多企业在运营中,高层制定的一些制度和目标总是无法落地或达不到既定效果,这关键在于班组的执行能力。
6.班组管理缺乏团队意识
团队意识的构建和团队精神的培育是班组建设重要内容。一个班组有无团队意识及凝聚力的大小和强弱能反映,折射出该班组是否具备勇于挑战困难,圆满完成各项任务的精神面貌。很多企业往往由于班组缺乏团队协作意识,而不能较好的完成上组交代的任务。
7.班组管理缺乏人才储备
企业的竞争,很大一部分就是人才的竞争。很多企业的班组长是优秀员工提拔,但是他们没有接受过系统的班组管理的培训,使他们是优秀员工但不是合格的班组长。所以企业要建立了一套完整有效的人才培养机制,形成快速培养人才的企业能力。
8.班组管理缺乏晋升通道
为了使员工发挥最大的贡献或忠诚,完善的晋升制度不可或缺。针对管理管理的晋升通道,一般分为两个:管理通道和技术通道。但是在很多企业没有明确晋升制度,使优秀的班组长或优秀员工不知道他们下步的发展目标是什么,非常茫然。
1.2 金牌班组的系统模型
博革咨询根据多年班组建设的咨询辅导经验,针对不同的企业类型进行深入诊断,总结出当前大多数企业班组长的缺失点,并结合博革咨询在丰田、三星、海尔、徐工等优秀企业的基层人才培养经验,策划出适用于中国企业的班组建设系统模型。该模型包含四大模块:班组长基础管理、效率管理、质量管理、设备管理。四大模块包含10个主题,企业用10个月的时间分阶段进行导入,经过不断地学习、实践、改进,打造成金牌班组。
基础管理模块:自我管理、团队管理、构建吸引人的工厂
效率管理模块:达成今天的生产任务、人均效率ope改善、面向未来的改善
质量管理模块:质量控制与改善、质量保证与改善
设备管理模块:设备维护管理、设备综合效率oee管理
作者:小编
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