日期:2018-07-30 / 人气: / 来源:www.biglss.com / 热门标签: 5w1h pdca ecrs
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最近听到华为总裁任正非这样一句话:“小公司不要太多方法论,认真磨好豆腐就有人买”,同样,我们做精益生产,认真用好一些实用的小工具,也能产生很大的收益。在一家台资企业任职时,该企业聘请了全球知名的咨询公司科尔尼进行咨询,该公司给我最大的感受就是:认真细致,把小工具给用活也能产生大收益。今天给大家推荐的就是,无论在精益生产还是日常工作都非常有用的一组小工具,5w1h、ecrs和pdca。
5w1h分别是指what(对象)、why(目的)、where(场所)、when(时间)、who(人物)、how(方法)六个英文单词,它是一种提问技术,也是一种分析方法(个人理解也对应了鱼骨图中的人机料法环),也可以是一种项目结构。任何分析或者项目推进都可以从这几方面加以思考和分析,通过看似无聊的分析,多问为什么,我们或许就能找到更好的解决办法,或者制定出更加完善的项目计划,如果和ecrs配合起来使用,效果更高。
5w1h提问表
|
现状如何 |
为什么 |
能否改善 |
该怎么改善 |
对象 what |
生产什么 |
为什么生产这种产品 |
能否生产别的产品 |
到地该生产什么 |
目的 why |
什么目的 |
为什么是这种目的 |
有无别的目的 |
应该是什么目的 |
场所 where |
在哪里做 |
为什么在那里做 |
能否在别处做 |
应该在哪里做 |
时间和服务 when |
何时做 |
为什么在那个时间做 |
能否在其他时候做 |
应该什么时候做 |
作业人员 who |
谁来做 |
为什么是那个人做 |
能否由其他人做 |
应该由谁来做 |
方式方法 how |
怎么做 |
为什么那么做 |
有无其他方法 |
应该用什么方法 |
ecrs分析原则是指取消(eliminate)、合并(combine)、重排(rearrange)、简化(simplify)。ecrs原则是日常改善方法的一个总结,广泛运用在各种改善活动,例如调节线平衡,例如流程整理等。
取消(eliminate):“完成了什么?是否必要?为什么?” 合并(combine): 如果工作或动作不能取消,则考虑能否可与其他工作合并。 重排(rearrange): 对工作的顺序,生产的顺序进行重新排列。 简化(simplify); 指工作内容和步骤的简化,或者流程的简化,亦指动作的简化,能量的节省。
通过5w1h以及ecrs,我们找到了k8凯发棋牌的解决方案,但是实施过程,执行过程可能有遇到问题,如何完美的解决问题,掌控整个项目,这里推荐的最后一种工具就是pdca。
pdca循环又叫质量环,是管理学中的一个通用模型,最早由休哈特于1930年构想,后来被美国质量管理专家戴明博士在1950年再度挖掘出来,并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程,但是pdca在改善项目开展与跟进中也非常实用。
1、p (plan) 计划,包括方针和目标的确定,以及活动规划的制定。
2、d (do) 执行,根据已知的信息,设计具体的方法、方案和计划布局;再根据设计和布局,进行具体运作,实现计划中的内容。
3、c (check) 检查,总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题。
4、a (action)纠正,对总结检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定,并予以标准化;对于失败的教训也要总结,引起重视。对于没有解决的问题,应提交给下一个pdca循环中去解决。
以上四个过程不是运行一次就结束,而是周而复始的进行,一个循环完了,解决一些问题,未解决的问题进入下一个循环,这样阶梯式上升的。
作者:博革咨询
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