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    建立人事系统
    
    用于管理与激励员工的人事系统分为两个部分:个人绩效考核及激励制度。
    
    虽然许多企业都使用评估系统定期考核单个员工的绩效,但还是有企业并未建立一线员工例行评估流程。这些公司需要建立正式的人事考核制度,并制定处理严重绩效问题的程序作为支持。
    
    另外,必须根据一套明确的规则来建立激励制度,以针对个人和小组的绩效给予奖励。有效的激励制度应符合组织文化,反映公司对小组或个人努力的重视,并与金钱或非金钱奖励相匹配。
    
    设定个人目标
    
    个人目标要能符合企业目标,且在设定时要遵循界定标准能缩写成"smart"五字诀:明确(specific)、可衡量(measurable)、可达成(achievable)、成果导向(results-oriented)及设有时限(time-bound),且不能留下造成误解的空间。个人计划要能反映出员工努力达成目标的决心,雇主也要努力提供任何必要的培训、指导与发展机会。
    
    管理个人绩效
    
    管理者应注意观念与行为对绩效的影响。一旦发现问题,他们必须要能很敏锐地通过反馈与辅导来处理,必要时也要运用纪律程序。从丰田团队的经验可以看出,有效的生产团队会以绩效为导向,妥善地管理团队纪律。奖励制度必须确保高绩效获得认可,并给予适当奖励。k8凯发棋牌企业通常会选择奖励整个一线团队,而不是仅着眼于个人成就。接下来要谈的管理架构要素,是如何建立长期维持精益运营的条件。

作者:博革咨询

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