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    3个诀窍帮助你的公司转型为精益企业
    
    一些公司在经验丰富、睿智的精益领导者带领下,有效地达成文化变革,它们的经验足堪我们学习借鉴。很显然,促成文化变革的方法有多种,在线模公司,首席执行官拜尔尼的着手起点是亲自领导“改善”,在机会较高的领域创造显著改变,借此撼动整个组织。在梅丽莱特公司,奥曼采取的是两路并进法,他聘用一些年轻、有才干的精益变革代理人,静静地致力于创造模范生产线(详见下文);至于公司其他员工,奥曼亲自传授精益概念,以及他想在第一年实施的一些精益工具(奥曼从5s着手),接着,奥曼每年增加一些工具与管理变革,一方面教导员工,另一方面加入实行精益工具的管理目标。此外,他还聘请精益生产的顶尖专家来教导其他工具,例如绘制价值流程图、把工作标准化。
    
    尽管这两位领导者采行的方法不同,但都在公司的核心价值流程上采取立即行动,在制造工厂中,核心价值流程指的是代表作业现场;在产品研发部门中,核心价值流程指的是产品研发流程;在银行,核心价值流程指的是那些会影响基层工作(如贷款业务)的流程。
    
    帮助公司转型为精益企业的13个诀窍(一)
    
    1.从技术性制度着手,紧接着进行文化变革。
    
    大多数从事精益转型的公司把重心放在“4p模型”中的“流程”层级,实际上,这是正确方法,因为精益生产方法中的技术性制度会对丰田模式的效果产生影响,例如浮现问题,让员工必须学习如何解决问题。但是,在丰田生产方式中,社会性制度和技术性制度是相互纠葛关联的,一家公司若想改变文化,就必须培养能够促进并领导文化变革的精益方法领导者。要做到这点,最好的方法就是通过改善公司核心价值流程的行动,并有忠于自己承诺的领导者支持以促进文化变革。领导者必须参与价值流程图的绘制与作业现场的转型,如此一来,他们才能学会发现浪费存在于哪些环节。
    
    2.先要“干中学”,再施以训练。
    
    许多公司的精益转型起始工作经常听到这样的说法:“在开始这些彻底改变之前,我们必须先通过训练课程,把我们将做的事告诉员工。”于是,许多公司开始举办以powerpoint作为演示手段的培训,不幸的是,你无法用powerpoint来说明你的精益工作,丰田模式讲的是“干中学”。在精益执行的最初阶段,至少有80%工夫是从实践中学习,剩下20%是训练与讲解,最好的训练方法是在施以训练之后,立即执行;或是在做了之后,立即施以训练。丰田公司采取的训练方法是把员工置于不同境况下,让他们自己设法解决问题。

作者:博革咨询

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