日期:2017-12-27 / 人气: / 来源:www.biglss.com / 热门标签: 质量管理
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一、课程背景
日本著名的质量管理专家石川馨曾说:企业内95%的质量管理问题,可通过企业上上下下全体人员活用qc七大手法而得到解决。而推行全面质量管理的推行过程中,离不开企业各级、各部门人员qcc等工具的掌握与灵活应用。因此掌握qcc手法就成了各级、各部门人员迫切的需要,提升品质改善意识和改善能力,为企业创造效益。
二、课程对象
公司所有人员
三、课程目标
学习qcc活动的基本步骤和相关工具
提升品质意识和发现品质问题
形成基于事实的科学改善方法
掌握品质改善的常用的工具并能在工作中应用
四、课程用时
一天
五、课程大纲
日期 | 授课时间 | 章节 | 知识点 | 课程目的 | 课堂案例或游戏 | 涉及表单名称 |
1天 | 0.5h | 品管圈活动的概念 | 品管圈活动的基本概念 | 了解 | ||
品管圈活动的目的 | 了解 | |||||
品管圈活动的效果 | 了解 | |||||
品管圈活动的发展 | 了解 | |||||
0.5h | 品管圈活动的导入与推行 | 品管圈活动的导入 | 应用 | |||
品管圈活动的推行组织 | 应用 | |||||
品管圈的编组与组成 | 应用 | |||||
品管圈的持续推进 | 应用 | |||||
1.0h | 品管圈活动的实施步骤 | pdca循环介绍 | 理解 | |||
pdca循环核心思想及各环节要领 | 理解 | |||||
学会使用pdca程序分析和解决问题 | 理解 | |||||
pdca程序如何应用在qcc活动中 | 理解 | |||||
3.0h | 品管圈步骤详细介绍 | 组建小组; | 应用 | |||
选定课题; | 应用 | 现场制作 | 矩阵图 | |||
现状分析; | 应用 | 现场制作 | 调查表、柱状图、柏拉图、饼图 | |||
目标建立; | 应用 | smart原则练习 | ||||
分析原因; | 应用 | 现场出题 | 因果图、关联图、系统图 | |||
制定措施计划; | 应用 | 5w1h练习 | ||||
组织实施; | 应用 | |||||
检查效果; | 应用 | 柱状图、雷达图 | ||||
标准化; | 应用 | 标准作业指导书 | ||||
遗留问题今及后打算; | 应用 | |||||
总结成果资料; | 理解 | |||||
1h | 品管圈推行实例 | 案例1 | 理解 | qcc改善案例 | ||
案例2 | 理解 | qcc改善案例 |
作者:admin
咨询采购表
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